Política de Privacidad

Responsable: pendiente de definir · País: Panamá · Contacto: correo pendiente de definir.

Operamos desde Panamá y aplicamos la Ley 81 de 2019 de protección de datos personales. Si vives en otro país (México, Colombia, Chile, Perú, Estados Unidos u otro), también respetamos los derechos que te da tu ley local.

• Cuenta: tu correo electrónico y, si quieres, tu nombre.
• Perfil nutricional: edad, sexo, estatura, peso, nivel de actividad y tu meta, para calcular tu meta diaria de calorías. Son datos de salud: los tratamos solo con tu consentimiento.
• Registros de comida: el texto de lo que dices o escribes, las fotos de tus platos que decides guardar, y la fecha y hora. No guardamos el audio: se convierte a texto y se descarta.
• Uso de la página: eventos anónimos (por ejemplo, que viste la página) con un identificador de sesión y el canal por el que llegaste. No usamos cookies publicitarias de terceros.
• Pagos: los procesa Hotmart. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Reconocer tus platos, calcular tus calorías y tu meta, mostrarte tu historial y progreso, enviarte correos del servicio (acceso, cobros, avisos), dar soporte y mejorar la app. No vendemos tus datos.

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Vercel: alojamiento de la página y la app.
• Resend: envío de correos del servicio.
• Hotmart: cobro de suscripciones y reembolsos.
• Un proveedor de inteligencia artificial en Estados Unidos: procesa el texto y las fotos de tus comidas para reconocer el plato.
• Un servicio de transcripción de voz en Estados Unidos (cuando dictas con la grabadora de tu teléfono): convierte tu audio en texto. El audio no se guarda.

Antes del lanzamiento publicaremos aquí el nombre exacto del proveedor de IA y de la herramienta de analítica.

Para reconocer tus platos, tus textos, audios dictados y fotos viajan a servidores de IA en Estados Unidos. Los enviamos solo con tu consentimiento, con los datos mínimos necesarios y pidiendo al proveedor que no los conserve ni los use para entrenar modelos cuando esa opción exista.

Mientras tengas cuenta. Si la eliminas, borramos tu perfil, tus registros, tus fotos y los registros de IA asociados.

Puedes pedir acceso, corrección, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo al contacto de arriba. También podrás eliminar tu cuenta desde la app. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

NutriVoz es solo para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

Si hacemos un cambio importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigor. La fecha de arriba siempre muestra la última versión.